Zpracovatelská smlouva

Jak zacházíme s daty, která nám svěříte

Vymezení pojmů

  1. Pojmy "prima:Time", "Uživatel", "Smluvní strany", "Smlouva", "Podmínky", "Služba" mají stejný význam, který definují Podmínky služby.
  2. Licenční smlouva se považuje za uzavřenou odsouhlasením všeobecných podmínek zveřejněných na https://www.primatime.com/cs_cz/information/terms/ Uživatelem.
  3. V rámci tohoto právního vztahu bude prima:Time správcem osobních údajů Uživatele za účelem realizace smluvního vztahu a pro marketingové účely podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”).

Jaká data zpracováváme?

  1. V databázích jsou uloženy informace a všechna data aplikace, která sami zadáte.
  2. Vaše data zpracováváme pouze za účelem poskytování služby prima:Time formou podmínek užití a poskytnutí technické podpory v rozsahu běžných osobních údajů.
  3. Zavazujeme se zpracovávat osobní údaje zadané uživatelem do prima:Time pouze za účelem technického zajištění provozu služby (ukládání dat, zálohování, správný běh a fungování služby).

Co s daty děláme a jak je zpracováváme?

  1. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem výkonu veškerých činností potřebných pro poskytování služby formou podmínek užití (včetně např. podpory).
  2. Zavazujeme se pro uživatele zpracovávat osobní údaje v rozsahu a za účely stanovenými v této smlouvě. prima:Time bude v rámci zpracování osobní údaje shromažďovat, ukládat na nosiče informací, uchovávat a mazat.
  3. Uživatel uděluje prima:Time obecné povolení zapojit do zpracování dalšího zpracovatele osobních údajů. prima:Time musí uložit svým subdodavatelům v postavení zpracovatele osobních údajů̊ stejné povinnosti na ochranu osobních údajů̊, jak jsou stanoveny v těchto podmínkách.
  4. Seznam zpracovatelů je dostupný na https://www.primatime.com/cs_cz/information/processors/
  5. Pokud chcete být informováni o budoucích změnách v seznamu zpracovatelů, můžete o to požádat napsáním na support@primatime.com. My Vás budeme informovat, nejpozději pak čtrnáct (14) dní před provedením změny. V dané lhůtě můžete vznést námitky. Tyto námitky musí obsahovat zdokumentované porušení zásad ochrany osobních údajů daného zpracovatele.
  6. V závažných případech, kdy by byla ohrožena bezpečnost dat nebo fungování služby, máme právo změnit zpracovatele bez předchozího upozornění. Na takovou změnu Vás upozorníme ex post a není tím dotčeno Vaše právo vyjádření legitimní námitky.
  7. Zavazujeme se, že zpracovávání osobních údajů bude zabezpečeno zejména následujícími způsoby:
    • Přijali jsme a budeme udržovat technická a organizační opatření odpovídají míře rizika, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití.
    • Oprávněné osoby prima:Time, které zpracovávají osobní údaje podle těchto podmínek, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo jejich zabezpečení. Zajistíme jejich prokazatelné zavázání k této povinnosti a tato povinnost oprávněné osoby bude trvat i po skončení pracovněprávního nebo jiného vztahu k prima:Time.

Právo exportovat data

Máte právo kdykoliv exportovat svá data přímo v aplikaci, v sekci nastavení účtu, v položce záloha (tenant.primatime.com/accounts/backup). Další možnost, jak data exportovat, je pomocí API.

Smazání dat

  1. Účet může být kdykoliv zrušen vlastníkem účtu prostřednictvím kliknutí na odkaz „Deaktivovat účet“ v sekci nastavení webové aplikace služby. Za tento krok nese výhradní odpovědnost Uživatel. prima:Time vymaže veškerá data Uživatele se Službou spojená 90 dní po deaktivaci účtu.
  2. Pokud kterýkoliv účet Uživatele zůstane neaktivní po dobu 9 měsíců, bude zrušen. 90 dní po zrušení účtu vymaže prima:Time veškerá data se Službou spojená.
  3. Do 97 dnů od zrušení účtu dojde i nenávratně k odstraní dat ze záloh.
  4. Porušení kterékoliv části Podmínek ze strany Uživatele může být důvodem k okamžitému zrušení účtu Uživatele a vymazání všech dat s ním spojených.
  5. Po zrušení účtu prima:Time uchováme ještě následující data:
    • Korespondence a online rozhovory, které uživatel měl při řešení svých dotazů na podporu pomocí emailu, nebo jiného online nástroje pro chat (např. Intercom, Facebook Messenger, Twitter, …)
    • Vyplněné ankety

Trvání zpracovatelské smlouvy a ukončení platnosti

  1. Trváni zpracovatelské smlouvy je závislé na trvání Smlouvy, účinnost zpracovatelské smlouvy je tedy nejdéle na dobu účinnosti Smlouvy.
  2. Pokud dojde k ukončení účinnosti Smlouvy, účinnost Zpracovatelské smlouvy tentýž den zaniká.
  3. Zavazujeme se, že i po ukončení účinnosti Zpracovatelské smlouvy budeme zachovávat mlčenlivost o Osobních údajích, k nimž jsme v souvislosti s plněním Smlouvy získali přístup a nadále budeme dodržovat bezpečnostní opatření k ochraně těchto Osobních údajů uživatele dle Zpracovatelské smlouvy a zachovávat mlčenlivost o těchto bezpečnostních opatřeních.